Zuverlässig, schnell und sicher
LIEFERINFORMATIONEN
Bei Glas-Star erhalten Sie Glas nach Maß in Top-Qualität. Auch in Puncto Lieferung lassen wir keine Wünsche offen. Wir tun alles, damit Ihre Glasprodukte Sie in Bestzeit und Bestform erreichen. Dafür bieten wir einen Rund-um-zufrieden-Lieferservice. Und das für viele Länder Europas. Wir liefern schnell, sicher, zuverlässig. Warum wir das können? Weil jeder einzelne Mitarbeiter von der Verpackung bis zur Anlieferung mit viel Engagement, Erfahrung und Umsicht seinen Job macht. Eben weil wir Glas lieben!
Ab 1000 € liefern wir alle Bestellungen Versandkostenfrei.
Die Versandkosten für Bestellungen unter 1000 € Warenwert betragen pauschal nur 17,85 €.
UNSERe LIEFERGEBIETe
Sie vermissen Ihr Wunschland? Dann lassen Sie uns sprechen. Weitere europäische Lieferadressen sind auf Anfrage möglich.
ihr liefertermin
Bei Glas-Star gibt es keine Produkte von der Stange. Wir fertigen jedes Glas-Produkt nach Ihrem Wunschmaß individuell für Sie an. Diese Maßproduktion braucht etwas Zeit. Unsere Lieferzeiten belaufen sich auf sechs bis 14 Werktage; je nachdem welches Produkt Sie wählen. Detaillierte Informationen zu den Lieferzeiten der einzelnen Produktgruppen finden Sie hier.
Zu unserer Philosophie gehört es, Sie zu jeder Zeit umfassend zu informieren. Nach Ihrer Bestellung und dem Eingang Ihrer Zahlung erhalten Sie eine detaillierte Auftragsbestätigung inklusive Angabe des Versandtermins. Dies ist der Termin, an dem wir die Ware an unsere Fahrer bzw. Zustellpartner übergeben. Auch über den weiteren Verlauf der Auslieferung bleiben Sie auf dem Laufenden. Per E-Mail oder Telefon erhalten Sie regelmäßig Informationen über den Lieferstatus Ihrer Bestellung. So wissen Sie immer, wo sich Ihr Glas-nach-Maß-Produkt befindet. Selbstverständlich werden Sie auch über den genauen Zustellzeitpunkt Ihrer Glasscheibe frühzeitig informiert.
Sie haben einen Wunschtermin für die Anlieferung? Dann teilen Sie uns den Termin einfach direkt bei der Bestellung mit.
EXPRESS-SERVICE
Wir wissen: manchmal brennt es, dann muss es einfach schnell gehen. Für diese dringenden Fälle bieten wir unseren Kunden die Glas-Star Express-Lieferung. Einfach bei der Bestellung "Expressfertigung" als Zubehörartikel auswählen. Die Produktionszeit verkürzt sich mit diesem Zusatz-Service um 50 Prozent. Jetzt mehr über die Glas-Star Express-Fertigung erfahren.
die Anlieferung
Wir liefern Ihre Bestellung mit unserem eigenen Fuhrpark oder von uns sorgsam ausgewählten Logistikpartnern aus. Die Anlieferung erfolgt bis Bordsteinkante. Sie möchten, dass Ihre Ware direkt zum Bestimmungsort transportiert wird? Dann buchen Sie bitte unseren Vertrage-Service+.
Ihr Glas-nach-Maß-Produkt wird durch den Fahrer entladen. Je nach Gewicht geschieht dies per Hand oder durch ausgewählte Verpackungsmittel. Bei größeren und schweren Gläsern ist es erforderlich, dem Fahrer bei der Anlieferung Hilfe zu leisten. Die Anlieferung mit einem speziellen LKW-Kranfahrzeug erfolgt auf Wunsch.
Verpackung
Sicher ist besser!
Bei Versand mit unserem Speditionspartner:
Beim Versand mit einem unserer Spediteure Verpacken wir Ihre Glas-Bestellung überaus sorgfältig. Deshalb können wir den sicheren Transport bis zu Ihnen garantieren. Alle unsere Verpackungen sind -geprüft. Die Verpackungsmittel können Sie problemlos entsorgen.
Je nach Größe und Gewicht der Scheibe ist dem Fahrer bei der Entladung Hilfe zu leisten. Die Lieferung erfolgt "frei Bordsteinkante".
Bei Lieferung mit eigenem Fahrzeug:
Sofern Ihre Lieferadresse im eigenen Liefergebiet liegt, werden Sie von unseren eigenen Fahrzeugen und Personal beliefert. Dann sind die Gläser in Noppenfolie gegen Schmutz verpackt und werden in der Regel lose im Fahrzeug transportiert (nicht auf Gestellen o.ä.).
Darüber werden Sie im Vorfeld von uns informiert. Je nach Größe und Gewicht der Scheibe ist dem Fahrer bei der Entladung Hilfe zu leisten.
Generell ist es immer hilfreich, wenn zum Lieferzeitpunkt eine Hilfe beim Abladen vor Ort ist.
wie zufrieden sind sie?
Sie haben eine Anmerkung zur Zustellung? Etwas ist nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit gelaufen? Dann lassen Sie es uns wissen und vom Fahrer entsprechend quittieren. Wir melden uns dann umgehend bei Ihnen. Auch über eine Bewertung bei Trusted Shops freuen wir uns sehr.